主动求变方能化危为机

  一场突如其来的疫情,让旅游业陷入前所未有的困境。难能可贵的是,旅游业整体的信心没有丢。

  人们常说,信心比黄金更重要,这一点在危机之中尤甚。旅游业的信心来自哪里?采访中,旅游从业者们纷纷给出了自己的答案,概括起来不外乎以下几条:旅游成为越来越多人的生活方式,庞大的旅游需求是旅游业复苏的底气;国内旅游资源丰富,并且经过多年发展,旅游产业配套设施及服务得到极大提升,能为消费者提供足够丰富的旅游选择;当然,信心也离不开外部环境的有力支撑,这体现在有力有序的疫情防控措施与雪中送炭的解困政策等方面。

  不过,困境之下,光有信心远远不够,还要有转危为机的实招。可以看到,大多数市场主体没有坐以待毙,而是主动求变:摆脱对单一市场或业务的过度依赖,调整经营结构;直面“门票经济”等行业旧疾,寻求自我转型;捕捉消费者多元化、高品质的新需求,推出丰富的旅游产品;研究疫情不确定性给旅游消费行为带来的改变,在营销手段上创新求变……

  回顾我国旅游业的发展历史,旅游产业每一次化危为机、发展壮大,都离不开市场主体抓住需求变化做出的自我改变。这一次尤其如此,与其在“不可抗力”前裹足不前,不如适应新环境、满足新需求、谋划新发展。

  在未来的一段时间,疫情防控依然会是旅游业要面对的基本面,一方面,要坚决落实相关政策,防止疫情通过旅游活动传播;另一方面,旅游业要坚持在困境之中练内功、补短板,抓紧转型升级,增强行业发展的创新性与韧性。如此,危机便也成了生机,旅游业在风雨之中加速成长,必然会在雨过天晴后收获更灿烂的未来。(本文来源:经济日报-中国经济网 作者:张雪)

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