小红书“虚假种草”治理覆盖灰产上下游 微媒通告等多个平台已下架小程序

  1月27日,记者发现,微媒通告、鲸鱼通告、番茄通告等多个提供写手招募、代写代发服务的通告平台已下架微信小程序,其中鲸鱼通告已永久下架。据悉,这些通告平台下架,或与小红书投诉相关。

  据了解,响应中央网信办“清朗・2022年春节网络环境整治”专项行动要求,小红书将在春节期间及春节后对平台生态进行持续重点治理,包括虚假种草、医美品类、未成年保护、网络暴力等。

  小红书于2021年12月16日启动“虚假种草”专项治理,该治理行动打击对象覆盖“虚假种草”黑灰产业链的上下游,包括有需求的品牌方,代理需求的MCN机构和代理商,发布写手招募信息的通告平台,以及接需求发布笔记的普通用户。

  据媒体报道,这一灰产链条有着明确分工:品牌或承接品牌方需求的第三方中介机构为需求方,通过“红通告”、“微媒通告”、“番茄通告”等为代表的第三方接单中介平台,以实体商品/服务或现金大量有偿招募素人,在小红书、抖音、微博、大众点评上生产内容。

  小红书“虚假种草”治理覆盖灰产上下游  微媒通告等多个平台已下架小程序

  截至目前,小红书在一个半月内,累计封禁了包括阿道夫、可优比、欧德堡在内的57个品牌,以及渝舍印象、安隅酒店、广州曙光美容医等24家线下商家,共处理相关虚假种草笔记17.26万篇、违规账号5.36万个。

  此外,公开起诉包括微媒通告、成宝、南京贻贝等在内的4家通告平台和MCN机构,这些机构从事“代写代发”虚假种草笔记的业务,帮助商家及博主进行虚假推广,对平台内容生态和平台信誉造成极大伤害,同时严重损害了用户的合法权益,为此,小红书要求上述机构立即停止针对小红书的虚假推广交易等行为,并赔偿小红书经济损失1000万元,赔偿金将用于平台虚假种草治理。

  与此同时,针对番茄通告、鲸鱼通告等平台,小红书向微信发起投诉,要求通告平台停止代写代发服务。记者发现,鲸鱼通告小程序页面显示,该小程序被投诉且经审核涉嫌侵权,被暂停服务。微媒通告小程序页面显示该帐号已被冻结,番茄通告小程序显示系统更新维护中,无法提供服务。

  小红书“虚假种草”治理覆盖灰产上下游  微媒通告等多个平台已下架小程序

  北京大学法学教授、北京大学电子商务法研究中心主任薛军,在1月初小红书联合中国网络社会组织联合会举办的“网络生态治理”行业研讨会上表示,商家委托他人进行虚假种草,属于从事虚假宣传的不正当竞争行为,而对于代运营的组织者和公司,既属于帮助他人进行虚假宣传的不正当竞争行为,亦属于从事非法经营活动。

  薛军认为,违规营销等问题需要行业联动,各个平台对黑灰产的代运营平台、中介机构进行共同打击、治理。在该次会议上,小红书总编辑沈炼称,虚假种草治理是一场持久战,有很多治理难点,不是通过单一平台能够完全克服,但小红书会长期坚持做下去。

  除了持续进行的“虚假种草”专项治理,为响应中央网信办“清朗・2022年春节网络环境整治”专项行动要求,小红书还将在春节期间开展为期1个月的重点治理。

  治理方向包括:集中整治网络暴力、散播谣言等问题;坚决打击“儿童邪典”“软色情”等内容;持续开展整治,严防“饭圈”乱象反弹;加强对炫富拜金、封建迷信等不良价值观的治理;加强小红书首页版面生态治理,积极宣推符合节日喜庆祥和氛围的正能量信息等。

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